Madic Benelux recherche un(e) Chef d’équipe

Posez-vous les questions suivantes… 

• Travailler dans une organisation ambitieuse vous rend-il heureux ?
• Le fait que nous soyons en pleine transition ne vous effraie-t-il pas, mais vous semble-t-il plutôt être une occasion de faire bouger les choses ?
• Aimez-vous contribuer à la mise en place d’une structure et d’une organisation d’avenir dans votre domaine d’expertise ?
• Aimez-vous travailler en étant orienté vers le client, tout en restant concentré sur l’efficacité et la rentabilité?
• Êtes-vous quelqu’un qui accorde une grande importance au service, à la qualité et à la proactivité ?

Vous répondez « oui » sans hésiter ? Alors MADIC Benelux pourrait bien être l’endroit qu’il vous faut.

Qui est MADIC ?

MADIC Group est un acteur international qui possède une longue expérience dans les domaines de l’énergie, de la maintenance, des logiciels et des solutions innovantes telles que les infrastructures de recharge et l’hydrogène. En Belgique, MADIC Benelux est né de fusions et d’acquisitions, ce qui nous permet aujourd’hui de disposer d’un large portefeuille : de pompes de carburant et de service d’assistance, aux logiciels et aux nouvelles formes d’énergie. Au cours des prochaines années, nous souhaitons nous concentrer sur le développement structuré de notre portefeuille dans la région du Benelux.

Cette diversité offre d’énormes opportunités, mais elle s’accompagne également d’une certaine complexité. Dans le passé, les acquisitions et le manque de synergie ont entraîné des départs et une perte de clients. Aujourd’hui, nous misons à nouveau sur la structure, l’efficacité et l’orientation client afin de préparer l’organisation pour l’avenir.

Nos valeurs

Nous croyons que le succès repose sur cinq valeurs fondamentales:

• Le pragmatisme – nous privilégions la simplicité, la clarté et l’efficacité.
• L’orientation « service » – le client est au cœur de toutes nos activités.
• La proactivité – nous anticipons et saisissons les opportunités.
• La qualité – notre principe de base est « bien faire du premier coup ».
• L’esprit d’entreprise – nous recherchons en permanence des solutions intelligentes et rentables.

Fonction, tâches et responsabilités

En tant que chef d’équipe Mécanique & EV, vous êtes responsable du bon fonctionnement des activités d’installation et de réparation des pompes à carburant, des étalonnages et des systèmes de recharge électriques.

Vos tâches comprennent :

• Diriger une équipe de techniciens et les accompagner sur le terrain pour analyser et résoudre des problèmes complexes.
• Garantir la qualité et l’efficacité : première intervention réussie, documentation correcte, respect des accords, rentabilité et facturation dans les délais.
• Coordonner la planification du travail, la maintenance, les réparations, les affectations et la gestion des dommages, et conseiller le directeur des opérations par rapport aux interventions plus coûteuses.
• Superviser la répartition du travail, suivre les délais d’exécution et apporter des ajustements afin de garantir la continuité du service.
• Gérer la logistique, les stocks et les processus d’achat du département.
• Diriger en encadrant et en motivant : mener des évaluations et des entretiens de suivi, détecter les besoins en formation, encourager le partage des connaissances et assurer une ambiance positive au sein de l’équipe.
• Analyser les chiffres et les processus et mettre en œuvre des optimisations afin d’augmenter la rentabilité et la satisfaction des clients.

Nos attentes

• Vous disposez d’une solide formation technique (diplôme universitaire ou expérience équivalente) et d’au moins 7 ans d’expérience dans un environnement technique.
• Vous avez une expérience avérée dans la gestion et l’encadrement d’équipes techniques.
• Vous alliez de solides compétences organisationnelles et analytiques à une communication claire.
• Vous êtes orienté(e) client, axé(e) sur les résultats et pensez en termes de service et de collaboration à long terme.
• Vous maîtrisez MS Office et les logiciels de planification/gestion, et savez utiliser les données et les processus pour améliorer la qualité et l’efficacité.
• Vous parlez couramment le néerlandais et pouvez vous exprimer correctement dans une deuxième langue (anglais ou français).

Qui êtes-vous?

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et apportez en plus :

• Une communication transparente – vous dites les choses telles qu’elles sont, de manière respectueuse.
• Un état d’esprit positif – vous considérez le changement comme une opportunité.
• Esprit d’initiative – vous ne reculez pas devant les défis, mais vous retroussez vos manches.
• Esprit d’équipe – vous vous sentez à l’aise dans une ambiance agréable et informelle où nous nous soutenons mutuellement

Que proposons-nous ?

Chez MADIC Benelux, vous obtenez plus qu’un emploi : vous avez l’opportunité de participer à une belle aventure.

• Un package salarial complété par de nombreux avantages.
• La possibilité d’évoluer ou d’accéder à d’autres fonctions au sein de l’organisation.
• Une culture d’entreprise ouverte et une hiérarchie horizontale avec des lignes de communication courtes.
• La possibilité de participer à l’entreprise et d’avoir un réel impact.
• Le respect de votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée, car des employés heureux font des clients heureux.

Intéressé(e)?

Vous souhaitez évoluer avec Madic Benelux BV ? Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse hr@madic-benelux.com. Et promis, nous vous répondrons dans les 48 heures.